Наша компания
Покупателям
Партнерам
Отзывы об ОМА
Отзывы о магазине
18.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Полоцк, Вильнюсское шоссе, 1
Благодарность
Достоинства:
Хорошее расположение магазина, достаточно товара, что бы сделать полную покупку.
Недостатки:
Продавцы плохо ориентируется по товару
Комментарий:
Выражаю благодарность Юлии Владимировне Симончик в отзывчивом и компетентном отношении в решении спорного вопроса связанного с покупкой товара. Спасибо магазину,что у Вас есть такие люди!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
17.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, Боровлянский с/с, 97, район д.Боровая
Вот это сервис !!!
Достоинства:
Отличный сервис ! Вежливое общение !
Недостатки:
В этом магазине нет
Комментарий:
Расскажу свою историю : Возникла необходимость купить качественную фасадную краску и грунт . По совету знакомого (представитель Ceresit ) выбрал силикатную фасадную краску Ceresit CT 54 и грунт CT 17 .Перелопатил весь интернет и нашел только в Оме и по отличной цене особенно с учётом скидки 12%. Сделал заказ с самовывозом в Гродно ул.Горького 91 (я Гродненский) . Мне перезвонили и сообщили , что фасадная краска есть ТОЛЬКО в Минске в вышеуказанном магазине , а грунт есть в Гродно .
И тут началось самое "интересное" : мне предложили переместить фасадную краску , НО ЭТО ЗАЙМЁТ ДО ДВУХ НЕДЕЛЬ! Я отказался лишь уточнив точно ли есть данная фасадная краска в Боровлянах. Затем я заказал данную краску с самовывозом из магазина в Боровлянах, так как у меня была возможность забрать ее там (друг поехал в Минск и проезжал мимо). Утром я звоню в call- центр пообщаться по поводу моего заказа. Меня переключили на магазин . Приятная девушка Александра выслушала мои пожелания ( оплатить мой заказ онлайн , заколеровать краску в нужный мне цвет и в 11ч отдать заказ моему другу ). Александра предложила мне помощь в подборе цвета через вайбер : я рассказал примерно какой хочу оттенок , Александра через вайбер присылала мне фото веера цветов с учётом того, что краска силикатная . Больше часа Александра терпеливо предлагала мне цвета . По итогу часа через 1.5 выбрал. Александра передала колеровщику информацию и через 30 минут мой друг приехал и без проблем забрал мой заказ. Очень сильно выручила меня , так как на следующее утро приедут красить дачу. Да , по поводу колеровки : когда мне перезванивали из Гродненского магазина по поводу моего заказа я спросил : могу ли я купить краску в Оме в Боровлянах, а заколеровать в Гродно ? На что получил интересный ответ : " У НАС КОЛЕРОВОЧНЫЕ МАШИНЫ ТОЛЬКО ПОД MAV , ALPINA и CONDOR ! CERESIT НЕ КОЛЕРУЕМ!!!" . Подводя итог вышесказанному : Огромная благодарность девушке Александре (Шаблинская-Иванова), которая помогла мне подобрать нужный мне цвет и выполнила все мои пожелания . Побольше бы таких !
Понравился ли вам отзыв?
0
0
17.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Каменногорская, 118
Работа отдела проката
Достоинства:
Быстрое обслуживание, идут на встречу
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хочу выразить большую благодарность работнику проката Алексею. Буквально спас меня))
Нужна была болгарка, я позвонила днем, Алексей уточнил, что она в прокате и предложил перезвонить, если вернут до конца рабочего дня. Перезвонил сразу же как вернули, подготовил договор проката к моему приезду. Отдел проката работает до 9 вечера, Алексей нас ждал ещё 20 минут после.
Огромное спасибо и побольше вам таких сотрудников!!!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
17.09.2020
Способ покупки:
Самовывоз
Любимый магазин!
Достоинства:
Отличный ассортимент, много интересных предложений - всегда есть из чего выбрать по каждой группе товаров. Хорошие предложения на любой бюджет и требования по качеству. Прекрасные внимательные сотрудники. Большая парковка, удобные пути заезда.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Особо хочу отметить работу кассира - Фоминой Натальи Ивановны. Очень вовремя меня сориентировала и напомнила о скидочной системе на фишках за ранее сделанные покупки. В итоге я очень хорошо сэкономила.
Наталья Ивановна Фомина - лично Вам моя большая благодарность, это было так неожиданно и приятно! Такой замечательный человеческий сюрприз :)
Понравился ли вам отзыв?
0
0
17.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Гродно, ул. М.Горького, 91
Благодарность ома эксперту Рабцевич Анне
Достоинства:
Выражаем огромную благодарность ома эсперту Рабцевич Анне за профессиональную консультацию,скорость работы,индивидуальный подход,активность и энтузиазм.Просим поощрить материально Рабцевич Анну за безупречную работу с клиентами.
Недостатки:
Всё отлично.
Комментарий:
Спасибо за профессионализм.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
17.09.2020
Способ покупки:
Самовывоз
Благодарность Потапенко Алексею - специалисту интернет магазина
Достоинства:
Выражаю благодарность Потапенко Алексею, специалисту по обслуживанию клиентов интернет магазина. Мой заказ 139762 был успешно выполнен благодаря его усилиям и организационной способности.
Недостатки:
Другие сотрудники почему-то не смогли помочь с моим заказом.
Комментарий:
Руководство компании прошу премировать Потапенко Алексея.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
16.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, Боровлянский с/с, 97, район д.Боровая
Качество обслуживания
Достоинства:
Выражаю искреннюю благодарность кассиру Фоминой Наталье Ивановне! Ее вежливость, клиентоориентированность и умение поднять настроение заслуживают уважения и восхищения! Эта женщина сумела найти подход и поразить своим отношением за 4 минуты! Если все ваши сотрудники такие- наша семья теперь постоянные клиенты Ома!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Ещё раз спасибо за прекрасную работу!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
16.09.2020
Способ покупки:
Самовывоз
Благодарность сотруднику магазина отдела стройматериалы Эдуарду
Достоинства:
Компетентность работника отдела стройматериалы по имени Эдуард
Недостатки:
нет
Комментарий:
В короткие сроки определил реальную картину по наличию- цене заказанных материалов, предложил варианты замены отсутствующих позиций, сопроводил покупку до логического завершения. Большое спасибо!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
16.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, Боровлянский с/с, 97, район д.Боровая
Все просто супер
Достоинства:
Отличный персонал, хорошие советы по телефону, выбрал товар который искал
Огромное спасибо менеджеру Ольге, сотруднику коллцентра. Ручка как и та что была!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Все супер, консультанту уважение за понимания проблемы и поиску необходимого товара
Понравился ли вам отзыв?
0
0
15.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, Боровлянский с/с, 97, район д.Боровая
Благодарность Коротковой Юлии Аркадьевне
Достоинства:
Хочу выразить благодарность кассиру Коротковой Юлии Аркадьевне за вежливое отношение. Все четко, быстро и профессионально. Очень довольна обслуживанием)
Недостатки:
Нет
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
Курьером
Благодарность
Достоинства:
быстрая доставка и четкое понимание клиента
Недостатки:
нету
Комментарий:
Заказал через интернет в Гомеле , заказывал различные строй материалы. После заказа со мной связалась сотрудница с магазина на косарева и сказала что некоторых позиций нет , но она тут же предложила мне аналоги которые мне подойдут даже лучше того , что заказал я. Я был крайне удивлен таким профессионализмом , ома правильно подбирает персонал! Браво! доставили мне все через день, перед выездом водитель мне позвонил и предупредил через сколько он будет. Быстро и удобно! пользуйтесь интернет-магазином из ома не пожалеете!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Гомель, ул. Косарева, 4
Благодарность
Достоинства:
Прекрасное отношение к покупателям
Недостатки:
нету
Комментарий:
совершала покупки в магазине ОМА на косарева, 4. Выражаю благодарность сотрудницам главного инфоцентра Писаренко Елене и Наркевич Ирине за отличное отношение и грамотную консультацию. Все рассказали и показали я осталась довольна после посещения вашего магазина, буду приходить еще!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Гомель, ул. Советская, 149 (ТРЦ Карусель)
Благодарность Бортновскому Евгению.
Достоинства:
Скорость работы мозга!
Недостатки:
нет
Комментарий:
Оооочень большая благодарность Бортновскому Евгению, специалисту отдела "кухни, кухонная техника"!!! Молодчина! Соображает молниеносно! Уважаемые руководители, этот работник - Профессионал и достоин поощрения!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Полоцк, Вильнюсское шоссе, 1
Спасибо, что есть такие сотрудники
Достоинства:
12-13 сентября 2020 совершала покупки в отделе сантехники и в отделе по продаже плитки в Полоцке. В субботу 12 сентября в отделе сантехники работала Алена (извините не знаю фамилии) спасибо Вам за выдержку ( я выбирала очеень долго), за подсказки, за позитив. Все выбрала правильно, мальчишки со склада все погрузили. Уехала довольная как "слон". В воскресенье 13 сентября я уже приехала за плиткой. Татьяна (опять моя вина, что не знаю фамилии) Спасибо Вам, что так ответственно и относитесь к людям и к своей работе. Спасибо Олегу-дизайнеру, что в свой выходной, он отвлекался и на мои запросы. Спасибо Всем Вам за работу и за то, что Вы такие есть. Здоровья Вам всем, и, я , надеюсь Ваше руководство прочитает мою повесть и поощрит своих отличных сотрудников. С удовольствием приеду к Вам еще не один раз.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Все описала в "Достоинствах"
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Каменногорская, 118
Отличное обслуживание
Достоинства:
Быстрое и качественное обслуживание знающим свое дело персоналом
Недостатки:
нет
Комментарий:
Присоединяюсь к положительным отзывам об этом магазине. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу отдела "Лаки и краски" Воробьёве В.В. за отличное обслуживание, качественную консультацию и вежливое отношение. Всем рекомендую этого продавца.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
14.09.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Гомель, ул. Советская, 149 (ТРЦ Карусель)
Благодарность сотруднику магазина Бортновскому Евгению.
Достоинства:
Проводимые магазином акции, рассрочки. Ребята, без Вас было бы трудно...Спасибо!
Недостатки:
-
Комментарий:
Восхищение и почтение выражаем сотруднику магазина (секция "кухни и техника для кухни") Бортновскому Евгению! Уважаемое руководство магазина, Ваша прибыль - это результат знаний и умений профессионала Евгения! Молниеносно соображает! Молодчина!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Примите во внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, если они:
- относятся к той же теме, по которой уже оставлен отзыв от того же лица в любой форме;
- не содержат указанного при заказе телефона, если его подлинность необходимо подтвердить;
- содержат недостоверные данные или информацию, подлинность которой невозможно проверить;
- были оставлены через 30 дней после описываемых в них событий;
- не содержат полезной информации;
- критикуют личные качества, а не действия сотрудников;
- критикуют лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
- написаны заглавными буквами или транслитом с многочисленными ошибками;
- содержат оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
- содержат названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
- содержат контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Мы обрабатываем каждую поступающую информацию и используем ее для улучшения качества наших услуг. Модератор может изменить содержание текста опубликованного отзыва, убрав контактные данные, ФИО и ссылки, а также исправив форматирование и транслит, это происходит без предварительного согласования с автором.
Публикация и проверка отзыва может занять до 7 дней.
