Наша компания
Покупателям
Партнерам
Отзывы об ОМА
Отзывы о магазине
12.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Бобруйск, ул. Минская, 135
Скоро месяц как заказа товар, а его нет!!!!
Достоинства:
Их просто нет. Работают без огонька в интернет торговли.
Недостатки:
Заказы доставляются думаю, если не беспокоить до бесконечности. А при строительстве нужна мобильность и скорость в доставке строительных материалов и инвентаря.
Комментарий:
Оформил заказ №209323 от 29.05.2021, что больше нужно сиди и жди когда позвонят. Казалось бы какая мелочь, а звонка по заказу до сего дня нет. Думаю, что и товара нуту, либо просто забили на этот заказ. Отвратная работа. Хотя бы позвонили или сообщили в кабинет пользователя, что ваш заказ не может быть исполнен по кокой либо причине. Считаю, что работа магазина в направлении интернет торговли вообще отсутствует.
Понравился ли вам отзыв?
125
0
08.06.2021
Способ покупки:
Самовывоз
Благодарность
Достоинства:
Все отлично!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хотелось выразить огромную благодарность начальнику отдела продаж Елене , за быстрое урегулирование ситуации, заказ №211325 был оформлен в полном объеме. Спасибо!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
08.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Ванеева, 38
Очень толковые специалисты Спасибо
Достоинства:
Были сегодня 08.06 на Ванеева, очень понравились специалисты Анна (в садовом отделе) и Екатерина (оформляла документы на компанию). Все было четко, Анна посоветовала как ухаживать за растениями и посоветовала подкормку; Екатерина очень переживала за наши цветы:))и мы оперативно все оплатили и довольные приехали за покупкой. Цветы живы, мы довольны, спасибо:) Прошу поощрить данных специалистов материально! Такие сотрудники должны мотивироваться правильно.
Недостатки:
Все ок
Понравился ли вам отзыв?
7
3
06.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Могилев, ул. Габровская, 43
благодарность
Достоинства:
все отлично!
Недостатки:
нет
Комментарий:
Хочу поблагодарить Узенкову Н.А. сегодня покупал ламинат,поразился профессионализму этого консультанта.Все четко и грамотно рассказала ,помогла все подобрать.Очень приветливая и приятная.Уехал с покупкой в хорошем настроении.Спасибо!!!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
05.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Ванеева, 38
Сотруднику Якубович Алефтине Гергиевне
Достоинства:
Очень понравился этот сотрудниквнимательная очень обходительная и безумно трудолюбива
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Наградить премией)умница
Понравился ли вам отзыв?
0
3
05.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, Боровлянский с/с, 97, район д.Боровая
Благодарность Саливончику Даниилу!
Достоинства:
Профессионализм
Недостатки:
Большие очереди в кассу
Комментарий:
Выражаю с супругом огромную благодарность консультанту Даниилу Саливончику. Профессионально и быстро помог определиться с выбором ванной, смесителей, полотенцесушителем и даже зеркалом в ванную комнату. Даниил сопровождал нас по всему залу магазина и помогал в выборе необходимых товаров, что очень сэкономило наше время и силы. Очень дружелюбный и приветливый молодой человек. Такие люди несомненно заслуживают благодарности и похвалы!
Еще раз спасибо Даниилу!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
04.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Гродно, ул. М.Горького, 91
Администратор торгового зала Петрусова Анна или Наталья
Достоинства:
Не нашел
Недостатки:
Найти продавца было не возможно
Комментарий:
Добрый день хотел бы рассказать как выбирал товар САМ ,так как продавца с отдела не было, он был не понятно где ,все время меня шпиняли и отправляли не понятно к кому. Я пришёл на инфоцентр куда меня отправил последний продавец за уточнением где продавец с этого отдела.
Там меня встретила как я понял администратор фамилию увидел четко а вот с именем была проблема Петрусова Анна или Наталья
Я объяснил проблему на что получил ответ если вас не устраивает наше обслуживание можете идти в другой магазин где вам окажут должное внимание только это было в очень грубой форме
Качеством обслуживая данного магазина крайне не доволен и прошу привлечь к ответственности данное лицо к понесению наказания
Понравился ли вам отзыв?
0
0
04.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Жлобин, ул. Козлова, 17А/1
Благодарю
Достоинства:
Отличный персонал
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хотел поблагодарить Короткевич Марина, за своевременную доставку и контроль качества товара...приятная девушка и грамотный сотрудник, всё на высшем уровне...
Понравился ли вам отзыв?
0
0
03.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Могилев, ул. Габровская, 43
благоданость
Достоинства:
Большое спасибо Узенковай Н. за обслуживание.Помогла с приобретением плитки и сопутствующие товары приобрести помогла.Благодарность
Недостатки:
нет
Понравился ли вам отзыв?
0
0
02.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Наполеона Орды, 6
Странный подход
Достоинства:
Не заметила
Недостатки:
На сайте указано для подтверждения на получение карты новосела предоставить либо паспорт, либо свидетельство. Не указана необходимость всех документов. Возникает вопрос зачем? По прописке не понятно что в новый дом человек прописался? Девушка так внятно и не смогла объяснить какие данные ей необходимо из свидетельства. Но на этом не закончилось конечно же все) Пошла без карты покупать коробки и мешки для переезда. Иииии цена за штуку указана, а упаковка по 10 шт. Почему не указать цену за упаковку? Если вы из фасуете упаковками? Введение в заблуждение. После карты новосела я даже не удивлена такому подходу. Переезд и ремонт будет без ОМО.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
01.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Ванеева, 38
О работе колцентра
Достоинства:
В самом магазине на Ванеева обслуживание не плохое, а вот по тф - плохо
Недостатки:
Не отвечал тф 5364500 и 3301010 с последующим набором 3 (на Ванеева) в течение 7-9 минут, делал по 2-3 попытки. Хотел получить информацию об акции 01.06.21. После заполнения информации о недостатках хотел отправить отзыв, но не заполнил поле достоинства. При этом информация о недостатках и оценка первоначально стёрлись, пришлось набирать заново.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
01.06.2021
Способ покупки:
Курьером
С вами вообще можно связаться хоть по одному телефону?
Достоинства:
Нет
Недостатки:
1. Заказанного товара не было в наличии, сообщили об этом не во время принятия заказа, а перед отправкой курьера.
2. Нет гарантийных талонов на оборудование.
3. У курьера не было сдачи 5 руб, обещал положить на телефон. Не положил
Комментарий:
3 дня пытаемся связаться с магазином по разным номерам/ формам - 0 реакции, 20-ти минутные ожидания не телефоне, а порядок в очереди только увеличивается.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
01.06.2021
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Ванеева, 38
Супер акция от магазина ОМА - Раскрасьте жизнь яркими красками с БЕСПЛАТНОЙ КОЛЕРОВКОЙ от ОМА
Достоинства:
Супер акция: БЕСПЛАТНОЙ КОЛЕРОВКОЙ от ОМА!
Дала прекрасную возможность начать ремонт и внести яркие краски в свой интерьер.
Недостатки:
Скорее пожелание - хотелось бы, чтобы такие акции проходили чаще! ))
Комментарий:
Супер акция от магазина ОМА - " Раскрасьте жизнь яркими красками с БЕСПЛАТНОЙ КОЛЕРОВКОЙ от ОМА!" Хочу выразить благодарность за эту классную акцию, которая проходила в прошлом году (с мая по сентябрь). Эта акция дала прекрасную возможность начать ремонт и внести яркие краски в свой интерьер. Жаль только, что воспользовалась акцией в самом конце её проведения (поздно о ней узнала), и ещё многие идеи не успела воплотить в жизнь. Но, я надеюсь, что в этом году магазин ОМА вновь организует такую акцию, впереди лето, а это самое время раскрасить жизнь яркими красками с БЕСПЛАТНОЙ КОЛЕРОВКОЙ от ОМА! )))
Понравился ли вам отзыв?
0
0
16.05.2021
Способ покупки:
Курьером
Отвратительное отношение к клиентам
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Потеряно 5.5 часов ожидания товара и оплаченные грузчики
Комментарий:
Был оформлен большой заказ в интернет магазине с доставкой на 16.05.2021 с 12-17.00.менеджер попросил организовать разгрузку машины ,не сильно задерживать машину. Было наняты 4 грузчика,так как много листов гипсокартона и мешков смеси.В день доставки начался квест. Первый звонок с самого утра,Нет единиц мной заказанного товара.ок поменяли . Второй звонок нет ещё единиц товара.заменить нечем.ок отменили. Третий звонок,машина сломалась ,нашли другую,машина перегружается или загружается,но и ещё,нет пары единиц товара. В 15-30 звонок четвертый. Машина загружается ,ожидайте в 16-50 я узнаю ,что машины нет ,мне никто не позвонил,не сказал,что машины нет,дозванивалась сама. В 17.30 мне уже 100% специалист сказал,машины не будет. Потерян весь день. 6 часов в пустую оплаченные 4грузчика. Отвратительно,потраченные впустую деньги на оплату грузчиков,потерян весь день.
Ответ ОМА
Приносим извинения за доставленные неудобства. Доставка и разгрузка для вас будет бесплатная.
Понравился ли вам отзыв?
54
2
17.12.2020
Способ покупки:
В магазине по адресу: Минск, ул. Каменногорская, 118
Благодарность Гиковой Н.М.
Достоинства:
Огромная благодарность Гиковой Наталье Михайловне! Помогла оформить покупку пруда быстро, чётко и очень вежливо! Побольше бы таких сотрудников!
Недостатки:
Нет
Понравился ли вам отзыв?
5
1
01.12.2020
Способ покупки:
Курьером
Заказ привезли не полностью, даже не перезвонив и не сообщив что одной позиции нет в наличии.
Достоинства:
Курьерская доставка всё в полном порядке.
Недостатки:
Комплектация товара отвратительная, в отсутствии одного наименования , комплектовщик не удостоился позвонить или отправить письмо на почтовый ящик, чтобы заменить недостающее наименование плитки, и теперь необходимо снова оплачивать стоимость доставки. Крупные сетевые магазины так работать не должны.....
Комментарий:
Никому из своих знакомых не порекомендую данную сеть. Номер заказа 160968.
Понравился ли вам отзыв?
45
1
Примите во внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, если они:
- относятся к той же теме, по которой уже оставлен отзыв от того же лица в любой форме;
- не содержат указанного при заказе телефона, если его подлинность необходимо подтвердить;
- содержат недостоверные данные или информацию, подлинность которой невозможно проверить;
- были оставлены через 30 дней после описываемых в них событий;
- не содержат полезной информации;
- критикуют личные качества, а не действия сотрудников;
- критикуют лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
- написаны заглавными буквами или транслитом с многочисленными ошибками;
- содержат оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
- содержат названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
- содержат контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Мы обрабатываем каждую поступающую информацию и используем ее для улучшения качества наших услуг. Модератор может изменить содержание текста опубликованного отзыва, убрав контактные данные, ФИО и ссылки, а также исправив форматирование и транслит, это происходит без предварительного согласования с автором.
Публикация и проверка отзыва может занять до 7 дней.
